學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層、新上任主管、經(jīng)理，儲(chǔ)備人員，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長(zhǎng)。 授課特點(diǎn)： 以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，幫助學(xué)員在解決問題的過程中更多的成長(zhǎng)和提升。 課程大綱： 模塊一：新任經(jīng)理的人才管理之道 案例分享：華為人才管理的成功之道 1. 什么是人才管理 2. 人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能 3. 人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 4. 新任經(jīng)理的人才管理實(shí)務(wù)與要求 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：新任經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道 模塊二：物色人才----新任經(jīng)理的選人之道 1. 招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略 2. 管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作 3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析 4. 基于勝任素質(zhì)的人才招聘 ? 人才選聘的基礎(chǔ)與要素—?jiǎng)偃嗡刭|(zhì) ? 基于勝任素質(zhì)的人才甄選 5. 人才選聘的考察要素與人才評(píng)價(jià)方法選擇 6. 重點(diǎn)面試方法訓(xùn)練—關(guān)鍵行為面試法 ? 關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)（視頻分享） ? 關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享 ? 如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享） ? 行為事例問題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問技巧 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：行為性面試問題設(shè)計(jì)與運(yùn)用 7. 常用面試技巧訓(xùn)練 ? 面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn) ? 面試官有效傾聽技巧 ? 面試官如何更好提問題 ? 面試官怎樣深入追問以更多真實(shí)的信息 模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開發(fā) 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：如何使部門員工培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值？ 1. 管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責(zé)任 2. 721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用 案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計(jì)劃 3. 通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)提升——關(guān)注骨干員工提升 ? 人才培養(yǎng)的主要模式及問題 ? 如何界定和明確部門員工的培訓(xùn)需求與內(nèi)容 ? 部門管理者如何有效培訓(xùn)的途徑與方法 ? 培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟——讓培訓(xùn)更有效的落地 4. 如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展 ? 員工發(fā)展計(jì)劃的目的 ? 員工發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟和要求 5. 新員工的培訓(xùn)與管理——關(guān)注新員工的培養(yǎng) ? 新員工培養(yǎng)的價(jià)值分析 ? 如何了解新員工的需求 案例分享：某知名企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程 ? 新員工管理要點(diǎn) 案例分享：華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用 模塊四：用好人才——讓績(jī)效管理產(chǎn)生績(jī)效 1. 績(jī)效管理核心理念與目的分享 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討與點(diǎn)評(píng)：如何讓企業(yè)績(jī)效管理有效落地與實(shí)施 2. 新任管理者績(jī)效管理技能與工具 3. 績(jī)效管理的核心技巧一：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)制定 ? KPI體系設(shè)計(jì)方法及步驟 ? 如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標(biāo) ? 職位級(jí)KPI如何承接部門級(jí)KPI ? KPI指標(biāo)如何定量？如何定性？ 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某職位考核指標(biāo)提練與設(shè)計(jì) 4. 績(jī)效管理的核心技巧二：績(jī)效輔導(dǎo)及跟進(jìn)： ? 績(jī)效目標(biāo)的跟進(jìn)的誤區(qū) ? 如何有效跟進(jìn)員工的績(jī)效目標(biāo) —— 目標(biāo)管理地圖的使用 ? 績(jī)效輔導(dǎo)的主要途徑與方法 5. 績(jī)效管理的核心技巧三：績(jī)效面談與反饋技巧 ? 績(jī)效面談的目的及要求 ? 績(jī)效反饋面談的內(nèi)容與原則 ? 績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問題 小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談與正確反饋 《新任管理者人才管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程來源：http://www.bosum.com.cn/course/56.html 咨詢熱線：400-8765-011 聯(lián)系QQ：582605776