一、你遭遇過這些問題嗎？

1、無序的物流服務(wù)：被動(dòng)的物流需求、網(wǎng)絡(luò)不完善、無法提供全方位物流服務(wù)。

2、物流體系不規(guī)范：服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、資源浪費(fèi)，質(zhì)量參差不齊，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)。

3、信息系統(tǒng)不健全：信息不透明、共享能力低、溝通效率低下，出錯(cuò)率高、信息服務(wù)質(zhì)量不保障。

4、運(yùn)作管理不規(guī)范：無培訓(xùn)的人工操作、服務(wù)意識(shí)差、風(fēng)險(xiǎn)控制能力低。

二、你最擔(dān)憂的是什么？

1、貨損—如：高價(jià)值、精密設(shè)備等

2、遲到—如：緊急需求貨物

3、偷盜—如：高價(jià)值、生活用品等

4、震動(dòng)—如：易碎品、易碎包裝等

5、濕損—如：木制品、服裝等

6、灰塵—如：精密儀器、食品、進(jìn)柜臺(tái)貨物等

三、我們的承諾

貨損——全陪

丟失——全陪

遲到——免費(fèi)

四、我們可以幫到您

1、冷鏈物流：主要為零售業(yè)進(jìn)行冷凍食品冰激凌、生鮮食品的保管和配送。

2、國(guó)內(nèi)空運(yùn)鐵路代理：全國(guó)主要城市空運(yùn)業(yè)務(wù)代理服務(wù)。

3、上海城市配送：上海市城市配送服務(wù)，滿足于各種綜合需求。

4、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：全國(guó)有各種倉(cāng)庫(kù)可滿足不同客戶需求。

5、物流供應(yīng)鏈方案：物流方案設(shè)計(jì)以及解決。

6、全國(guó)快運(yùn)：陸地航班，精準(zhǔn)快速，限時(shí)到達(dá)。

7、零擔(dān)運(yùn)輸：全國(guó)200多城市運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)的承運(yùn)商、每條線可做返程運(yùn)輸、線路甄選、風(fēng)險(xiǎn)控制、市場(chǎng)行情、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、專業(yè)運(yùn)作和客服團(tuán)隊(duì)。

8、全國(guó)包車運(yùn)輸：上海出發(fā)到全國(guó)包車運(yùn)輸，各種車型。

五、我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

1、零擔(dān)運(yùn)輸：全國(guó)200多城市運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)的承運(yùn)商、每條線可做返程運(yùn)輸、每條線甄選風(fēng)險(xiǎn)控制、市場(chǎng)行情、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、專業(yè)運(yùn)作和客服團(tuán)隊(duì)。

2、包車運(yùn)輸：專業(yè)運(yùn)輸車隊(duì)、優(yōu)勢(shì)的價(jià)格、停車場(chǎng)車價(jià)了解、管理車輛經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的監(jiān)控技術(shù)。

3、全國(guó)快運(yùn)：陸地航班每天發(fā)車、最新最先進(jìn)車輛、全程高速，雙司機(jī)、車輛GPS全程監(jiān)控（例如：北京20小時(shí)，廣州24小時(shí)，沈陽30小時(shí)）。

4、冷鏈服務(wù)：我們有專業(yè)的冷藏車隊(duì)、冷藏倉(cāng)庫(kù)。我們有運(yùn)作相關(guān)食品冷鏈的經(jīng)驗(yàn)、我們有完整的信息系統(tǒng)。

5、城市配送：車輛市區(qū)不禁行、搬運(yùn)上樓、各種不同車輛、全程GPS監(jiān)控、我們可以根據(jù)客戶要求不同計(jì)費(fèi)方式（可以按照車次計(jì)費(fèi)、噸位計(jì)費(fèi)、點(diǎn)數(shù)計(jì)費(fèi)、距離計(jì)費(fèi)）。

6、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：全國(guó)不同倉(cāng)庫(kù)類型、完善的存儲(chǔ)系統(tǒng)、提供包裝打包服務(wù)、免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。

7、運(yùn)輸覆蓋全國(guó)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力。

8、有多種可用車型—如：10噸車、20噸廂車、尾板車、飛翼車、17米廂車、12.5米飛翼廂車、2噸平板車、12.5米平板車、冷凍冷藏車。

六、案例

某公司需要在全國(guó)主要城市進(jìn)行巡回展出，所有時(shí)間均安排日程。

客戶要求：

1、按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)不允許出現(xiàn)意外。

2、車輛送到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所有包裝物需要帶離現(xiàn)場(chǎng)，展會(huì)結(jié)束以后需要我們帶包裝物去提貨。

3、在展出以外的時(shí)間，貨物存放需要解決。

解決方案：

1、可調(diào)動(dòng)資源豐富，有效解決了車輛意外狀況影響展會(huì)日程的可能性。

2、有效解決了帶離現(xiàn)場(chǎng)包裝物存放問題

3、合作倉(cāng)庫(kù)，以及車輛，減少了等待期間貨物壓車的費(fèi)用，靈活機(jī)動(dòng)的處理各個(gè)城市之間提貨送貨等客戶需求服務(wù)。

七、操作流程

1、成立項(xiàng)目組，制定《操作流程》《應(yīng)急預(yù)案》《項(xiàng)目通訊錄》

2、項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目日程表通知分公司安排車輛，安排項(xiàng)目操作人員，并對(duì)操作人員下發(fā)《操作流程》《應(yīng)急預(yù)案》《項(xiàng)目通訊錄》以及基礎(chǔ)培訓(xùn)。

3、對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)備應(yīng)急準(zhǔn)備，備用車輛，備用人員，備用工具。

4、項(xiàng)目組對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)，分段監(jiān)控，對(duì)每天客戶滿意度，以及客戶反應(yīng)問題進(jìn)行總結(jié)，并改進(jìn)操作流程。

5、對(duì)操作過程進(jìn)行拍照，留檔。

6、對(duì)客戶遇到的非運(yùn)輸困難進(jìn)行解決。例如，客戶設(shè)備故障，我們運(yùn)用佳宇當(dāng)?shù)刭Y源給予全方位的支持。