當今電子市場競爭白熱化,銷售演變成赤裸裸的價格戰(zhàn),如何才能體現(xiàn)出廠商的品牌價值?答案就是具有競爭力但同時最難做好的售后服務。隨著機箱電源市場的發(fā)展,售后服務的地位日益重要,已經(jīng)成為品牌競爭和廠商贏利的重中之重。售后服務往往是最讓客戶頭疼的,因為很多廠商把產(chǎn)品售出后就會把客戶拋在一邊,或者廠商的快速倒閉讓其售后服務無法延續(xù)。而富善能的強大售后服務將讓您毫無后顧之憂,所有電源產(chǎn)品均是三年換新,
售后服務在今天不僅是廠商的責任,更是生存之道。而一個完整的服務體系本身的功能就包含產(chǎn)品銷售、信息反饋、零配件供應和售后服務。其中售后服務無疑是與用戶利益最為息息相關的環(huán)節(jié)。富善能在這個環(huán)節(jié)力求盡善盡美,其金牌服務體現(xiàn)在體貼關懷、方式全面、處理效率、服務態(tài)度、服務成本、效力長久等多個方面,在同質(zhì)化嚴重的市場上突顯出與別不同的地位。而且富善能科技在售后范圍內(nèi),永遠不存在二次重復收費的情況,徹底杜絕用戶的利益受到傷害。
富善能科技,今年的發(fā)展愿景力爭做到全國每個城市都有售后服務店,富善能通過不斷加強和提高整個網(wǎng)絡的服務質(zhì)量,對其產(chǎn)品嚴格把關,注重用戶的實際需求和感受、重視代理商及經(jīng)銷商的意見反饋、著重于產(chǎn)品人性化設計的光榮傳統(tǒng),旗下產(chǎn)品并不以嘩眾取寵的噱頭取勝,而是以研發(fā)和設計真正為用戶所需的環(huán)保節(jié)能機箱電源為目標。
富善能憑借其目光的遠瞻意識,2012年正式與CCTV央視企業(yè)頻道簽約,成為國內(nèi)唯一機箱電源廠家與央視成為品牌戰(zhàn)略合作伙伴,無論是競爭品牌、同品牌,在市場脫穎而出,讓每一位客戶購買到富善能產(chǎn)品更放心,稱心,舒心,慢慢讓市場認可我們的品牌,有了知名度,合作伙伴遍天下,很多市場上的廠商都沒有推出的服務,富善能能為客戶提供完美的售后服務,三年換新的質(zhì)保在機箱電源行業(yè)里實屬并不多見的壯舉。
為什么富善能成為CCTV央視網(wǎng)合作伙伴?
中國機箱電源在眾多數(shù)碼電子市場中,之所以只有深圳富善能科技有限公司唯一一家公司能成為CCTV央視網(wǎng)企業(yè)頻道黃金展位星級合作伙伴靠的就是品牌和質(zhì)量。大家都知道所謂品牌和質(zhì)量二者是相輔相成的,缺一不可,質(zhì)量是保證品牌推廣的關鍵。之所以在電子市場中能如此深受廣大消費者的喜愛,靠得就是質(zhì)量。因此富善能今年下半年公司開始積極實施品牌戰(zhàn)略,因為品牌戰(zhàn)略已成為許多企業(yè)在市場競爭中取勝的關鍵。在市場經(jīng)濟下,好酒也怕巷子深,為了讓富善能電子產(chǎn)品走進千家萬戶,特與CCTV央視網(wǎng)企業(yè)頻道簽約黃金展位,讓更多的人知道了與了解富善能,使更多的廣大朋友獲得更好的使用體驗
啟示一:產(chǎn)品質(zhì)量全面提升。
品質(zhì)有著說話的絕對權力。因產(chǎn)品品質(zhì)問題而導致消費者不滿和經(jīng)銷商放棄本品牌,實在是企業(yè)的不該和不幸。連產(chǎn)品質(zhì)量都控制不了的企業(yè),又怎能讓消費者喜歡呢?所以我們把產(chǎn)品質(zhì)量全面的提升上來,質(zhì)量做到位,這是對消費的責任,同時也是我們對公司發(fā)展的基本要求。
啟示二:用質(zhì)量說話
我們既不是生意人,也不是簡單的商人,我們的志向是做有良知的商人,做一個“說能負責任的話,做能承受后果的事,賺能安心睡覺的錢”的有良知的商人。不管說得再好,我們用產(chǎn)品質(zhì)量說話,我們對自己的產(chǎn)品充滿信心,那么就一定會對市場充滿信心,由此衍生出,我們對品牌切入市場的速度和深度也充滿信心。
啟示三:全面細致做好各方面配套服務,為消費者和企業(yè)發(fā)展著想。
出現(xiàn)斷貨、售后服務不完善、服務不及時等等眾多細微***和工作,都對最終的銷售起著相應的作用。全面的、細致的替經(jīng)銷商和消費者著想,只有把各方面配套服務做好了,消費者才會信賴我們,才會與我們合作,實際上也是我們對企業(yè)的發(fā)展著想,同時也是對我們公司的發(fā)展有百益的。
眾多IT行業(yè)中,為什么要選擇我們公司?
因為專業(yè)——值得信賴
因為專心——值得放心
因為專注——值得關注
因為質(zhì)量——我們對質(zhì)量的追求永遠都是放在我們工作中的第一位的。我們對產(chǎn)品質(zhì)量工作是非常高標準要求自己的,但價格卻非常低廉。
富善能員工應做到
設身處地為客戶著想,是微軟的行動的目標,也是市場的需求。每一個員工都應該沿著這個目標去做。我們的員工不但為客戶著想,還要在客戶的利益上,為客戶考慮。
站在客戶立場上創(chuàng)共贏
如果我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了任何問題,我們不僅當時要處理解決好,還要讓客戶完全滿意,只有客戶滿意了,才有長期合作的機會。不能為了自己的利益給客戶帶來任何困擾。要讓我們的客戶每多花一分錢,都能獲得多一分的價值。凡事站在客戶的立場上為客戶著想,才能長久經(jīng)營,這樣大家都有錢賺。